1. 我们收集的信息
账户信息,例如姓名、邮箱、头像、第三方登录资料、账户偏好和登录活动。
您提交到服务中的内容,包括网页 URL、提示词、上传图片、视频生成任务、输出文件、任务状态、错误日志,以及生成和交付视频所需的相关元数据。
支付和账单信息,包括套餐、积分余额、发票、订阅状态、交易标识,以及从支付服务商接收的有限账单信息。我们不会保存完整银行卡号。
技术和使用信息,例如 IP 地址、设备和浏览器信息、访问页面、功能使用、时间戳、诊断日志、Cookie 和分析事件。
沟通、反馈、客服请求、问卷回复,以及您主动提供的其他信息。
2. 我们如何使用信息
用于提供和运营服务,包括用户认证、处理提交的 URL、生成视频、存储输出、管理积分、处理付款和提供账户功能。
用于提升稳定性、质量、安全性和性能,包括排查失败任务、检测滥用、衡量功能使用情况和开发新功能。
用于向您发送账户活动、交易、服务更新、客服、安全通知、政策变更,以及可选的产品或营销信息。
用于保护服务、防止欺诈或滥用、执行条款、履行法律义务,并维护用户和公众的权利、财产与安全。
用于生成不会合理识别您身份的汇总或去标识化统计信息。
3. 提交的 URL、网页数据和生成视频
当您提交 URL 时,我们可能会抓取和分析目标网页、截图、文字、图片、布局数据、元数据和相关公开页面资源,以便生成视频。
您应确保自己拥有提交 URL、上传文件、品牌素材及其他内容所需的权利和授权。
生成的视频和相关文件可能会被保存,以便您下载、重试、查看或管理。我们可能会根据产品限制和运营需要删除不活跃、失败、过期或涉及滥用的任务。
为提供支持、安全审查、防止滥用、履行法律要求或维护服务完整性,我们可能会查看任务元数据、日志和内容。
4. Cookie 和分析
我们使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态、记住偏好、保护会话安全、统计流量、了解产品使用情况并改进服务。
您可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie,但部分账户、安全和支付功能可能无法正常运行。
如果启用了分析工具,它们可能会根据各自条款和隐私政策收集使用事件和设备信息。
5. 共享和披露
我们不会出售您的个人信息。我们仅在运营、保护、改进和支持服务所需范围内共享信息。
我们可能与托管、数据库、存储、邮件、认证、分析、AI/视频处理、队列、日志、客服和支付等服务提供商共享必要信息。
如法律、司法程序、监管请求、安全调查、权利维护、欺诈防范要求,或为保护用户和公众安全,我们可能披露信息。
如发生合并、收购、融资、重组、破产或资产出售,信息可能作为交易的一部分被转移。
6. 数据保留
我们会在提供服务、维护账户、履行法律和税务义务、解决争议、执行协议以及支持合法业务运营所需期间保留个人信息。
生成文件、失败任务数据、日志、备份和分析记录可能适用不同保留期限。当信息不再需要时,我们会删除、匿名化,或仅在必要情况下安全保留。
7. 安全
我们采用合理的管理、技术和组织措施,旨在保护信息免受未经授权访问、丢失、滥用、篡改或披露。
任何在线服务都无法保证绝对安全。您有责任妥善保管账户凭证,并在怀疑账户被未经授权访问时及时通知我们。
8. 您的选择和权利
根据您所在地区的法律,您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理您的某些个人信息。
您可以在产品中更新部分账户信息、退订可选营销消息,或联系我们提出隐私请求。
在处理请求前,我们可能需要验证您的身份;在法律、安全、反欺诈或合法业务需要的情况下,我们可能会继续保留部分信息。
9. 跨境处理
我们和服务提供商可能会在您所在国家或地区以外处理信息。这些地区的数据保护法律可能与您所在地不同。
在适用法律要求的情况下,我们会采用适当的跨境传输保护措施。
10. 儿童
本服务不面向 13 岁以下儿童,我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了信息,请联系我们,我们会采取适当措施。
11. 本政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面,并更新生效日期。重大变更可能会通过邮件或产品内通知告知您。
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